DMMオンラインクリニックは、自宅や外出先など好きな場所にいながらオンライン診療が受けられる便利なサービスです。
口コミを見る限りではその利便性が高く評価されていますが、一方で「怪しい」「本当に効果があるのか」などと不安を感じる方もいるようです。
オンライン診療に興味はあるものの不安を解消できずにいる方のため、本記事ではDMMオンラインクリニックの口コミを徹底調査しました。
口コミは料金や予約、スタッフの対応などカテゴリ別に評価しています。料金プランやお得なクーポンなども紹介しているので、DMMオンラインクリニックの利用を検討中の方はぜひ参考にしてください。
DMMオンラインクリニックの評判・口コミを調査！
DMMオンラインクリニックのリアルな評判が気になる方のため、ここからは実際の利用者から寄せられた口コミを料金・予約・効果・スタッフ対応に分けて紹介します。
※ご紹介する口コミにはAGA治療以外の内容も含まれます
料金に関する口コミ｜相場より安いと感じる人が多い
まずはDMMオンラインクリニックの料金に関する口コミを見ていきましょう。
AGA、今月から4ヶ月目。 髪に抵抗力がついてきました。 DMMオンラインクリニック、余計なお金がかからなくていいですね。
引用：X
AGA治療は、最初にクリニックにいって診断してもらい、そのまま契約せずに帰宅
↓
DMMオンラインクリニックで薬を定期購入するのがオススメ。
○ 普通のクリニック（15000～30000円が相場）
○ オンラインクリニック（8000円程度）
特に若い人は注射は特段不要、薬もどこも大きな差は無い。
引用：X
DMMオンラインクリニック、AGA治療の初回カウンセリング終了。
ライトプランでスタートすることにしました。
ベーシックとの違いはサプリの有無。
変な売り込みもなくて好印象。
価格は他より安いですね。
オンライン診療のシステムはすごくDMM英会話。
流れもスムーズでした。
#AGA治療
引用：X
DMMオンラインクリニックの何がいいかって、とにかくサイトが使いやすい事。
流石は大手IT企業。ノウハウがありますよね。
あと質問回答が迅速丁寧。カスタマーサービスも手厚い。
それでこの値段。超安いですよね。
引用：X
DMMオンラインクリニック受診完了
フィナステリドとミノキシジルの発毛ライトプラン6ヶ月のプランで注文。
2ヶ月分無料クーポンを使用して送料含め29212円。
ミノタブはタイのものと言っていたのでたぶん「ノキシジル」だろう。
そんでフィナステリドは富士化学工業とのことで国産。
引用：X
抜ける人抜けやん人おるから、そこはホンマに運やけど、うちの旦那さんは、ほんま可哀想やった
でもやり出したら、ずっと続けやなあかんみたい！先生曰く生えたから辞めるってゆうのはあかんみたいやでー！それはほんまかまだ試してないから知らんけどちなみにDMMオンラインが安いよ♡
引用：X
DMMオンラインクリニックの料金に関する口コミには、安さを評価する内容が多く見られました。
営業がないことに好印象を持った人もいるので、高額なプランの押し売りや勧誘などは心配なさそうです。
予約・サービスに関する口コミ｜オンラインの手軽さ・診療時間の満足度が高い
続いて、DMMオンラインクリニックの予約・サービスに関する口コミを見ていきましょう。
経験含めてDMMオンラインクリニックの自費診療受けてみたんだけど、これAGAとかダイエット目的のGLP-1自費診療やってる全てのクリニックをぶっ殺す破壊力あるよ。めちゃくちゃ便利で遠隔診療で郵送で薬送ってくれるんだもん。厚労省案件にならない限り、ほぼ全てのクリニック負けます。
引用：X
DMMオンラインクリニックでAGAのフィナステリドって薬買った
オンライン診療めちゃめちゃ便利！
スマホ以外は何も必要ない
いちいちどっかの病院まで行ってたらすごい大変だったな
引用：X
DMMオンラインクリニック初めて使ってみたらめっちゃ便利だった
予約しとけばこんな時間でも診察してくれるのスゴい
引用：X
オンライン診察というのを初めて受けた。
とてもいい！
その日のうちに予約できるし、対応も丁寧だったよ
#DMMオンラインクリニック
引用：X
DMMオンラインクリニックいいなと思って予約して気づく
カメラ使用…？？？？？？
速攻キャンセルした(´；ω；｀)
さすがにそれはダメだって
せっかく安かったのになぁ…
引用：X
DMMオンラインクリニックの口コミには、予約の取りやすさに関する内容も多く見られました。
最短当日に予約ができることや、遅い時間帯でも診察してもらえることなど、オンライン診療ならではの手軽さが高く評価されているようです。
一部の口コミにカメラ（ビデオ通話）が必要なことをマイナスに捉える内容がありましたが、DMMオンラインクリニックのオンライン診療ではビデオ通話が必須です。
ビデオ通話が難しいということであれば、カメラなし・通話のみのクリニックか対面診療を選択しなければなりません。
参考：公式サイト「耳が聞こえづらいため、チャットのみで診察できますか？」
効果に関する口コミ｜効果を感じられたという意見が多数
続いて、DMMオンラインクリニックの効果に関する口コミを見ていきましょう。
DMMオンラインクリニックでAGA飲み薬を開始して２ヶ月経過。
本当に髪が生えてきて、感動してる。
特に頭頂部。
１０円玉くらいの大きさでハゲていた所。
頭皮が見えていたのが毛で覆われて色が変わった。
頭全体の毛の密度が濃くなった。
全体の色が変わった。
引用：X
AGA治療、DMMオンラインクリニックでもうじき三ヶ月。
効果としては、
・髪が太くなった
・ひげも太くなった
・頭頂だけでなくて体全体、毛が増えてきた
てっぺんハゲに効果があるのは本当っぽい。
引用：X
自分も治療前はそんな感じでした 季節的、睡眠不足、ストレスが重なると抜け毛増えますよね 私はDMMオンラインクリニックを使っていてミノキシジルとフィナステリド服用3ヶ月プランで25,000円(月8,000円程度) 効果が実感できているので薬は残ってますがもう少ししたら服用をやめようと思ってます
引用：X
DMMオンラインクリニックの治療は内服薬のみですが、きちんと効果を感じられている方が多いようです。
医師・スタッフの対応に関する口コミ｜対応は丁寧だが医師の遅刻が気になったという人も
最後に、医師やスタッフの対応に関する口コミもチェックしてみましょう。
今日DMMオンラインクリニックを初めて利用したが、最初看護師の方から説明があって、医者がカメラオンでしっかり説明してくれたし良い体験だった。自由診療扱いなのが惜しむらく。
引用：X
dmmオンラインクリニックで定期配送使ってるんだけど、最初だけ先生とお話しして、2回目から何もなくお薬届いてて。
そしたら、前回の診察から日が空いておりますので〜って問診連絡来た。選択式の質問に数問答えるだけなんだけど。
ちゃんと？してるんだな〜って思った。
引用：X
私はDMMオンラインクリニックで処方してもらったー！
オンライン診察も先生わりと親切😃
運動は…続かないからあきらめたw
引用：X
DMMオンラインクリニックでAGAのフィナステリドって薬買った
オンライン診療めちゃめちゃ便利！
スマホ以外は何も必要ない
いちいちどっかの病院まで行ってたらすごい大変だったな
引用：X
DMMオンラインクリニックは便利で使用しているんだけど、今まで100％で医者が遅刻してくるのは機会損失だと思う。
引用：X
AGA予防薬欲しいなと思ってDMMオンラインクリニックで診察したんだけど、特にカメラで頭部を見せる、みたいなこともなく8分くらいでスッと終わったので良かった
引用：X
【DMMオンラインクリニック無料カウンセリングレポ】
診断は顔出し必須とのことだったので出しました。
問診にて薬は医師と相談してから決めると回答
人気の薬から順に一通り薬の説明を分かりやすくしてくださいました。
検討すると言って購入せず終了しました。
15分で終了しました。
引用：X
医師やスタッフの対応に関する口コミも、おおむね高評価の内容であることがわかります。
オンライン診療の診察はあっさりと終わるイメージがありますが、DMMオンラインクリニックは一人ひとりの患者と丁寧なコミュニケーションを取っている印象です。
一方で、予約の時間になっても医師とつながらなかったことに不満を感じる利用者もいました。
ネガティブな口コミ自体は少ないですが、このような評価があることも知った上で利用を検討するのがいいでしょう。
【DMMオンラインクリニックの口コミ総評】
| 料金 | ・薬代は他院と比べて大差はない ・他院よりも安いと感じる人もいる |
|---|---|
| 予約・サービス | ・オンラインなので通院の手間が省ける ・当日予約できるのが便利 |
| 効果 | ・効果を実感できたという口コミが多い |
| 医師・スタッフの対応 | ・丁寧な対応を評価する口コミが大半 ・勧誘や押し売りはない |
DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けるメリット
オンラインでAGA診療が受けられるサービスは多数ありますが、その中でもDMMオンラインクリニックが高く評価される理由は次の6つです。
- 初診料がかからない
- 定期配送がある
- 土日祝日も受診できる
- 最短当日に薬が届く
- DMMポイントが使える
- 初診から2ヶ月間は無料で治療できる
ここからはDMMオンラインクリニックでAGA治療を受けるメリットを解説します。
メリット1.初診料がかからない
DMMオンラインクリニックのAGA治療は診察料が無料です。
AGA治療の診察料は1,000円程度が相場です。AGA治療は継続することで効果を持続させられるものであるため、治療期間が長くなるほど診察料の負担は増えてしまいます。
DMMオンラインクリニックなら何度受診しても診察料がかかりません。かかるのは薬代と550円（税込）の配送料のみなので、費用負担を大きく軽減できるメリットがあります。
メリット2.定期配送がある
DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けるなら、自動で薬が届く定期配送が便利です。
定期配送は1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月ごとと配送周期を選べます。配送周期は初診時に医師と相談の上で決定することもできますし、後日マイページから変更することも可能です。
回数の縛りもなく、手数料なしでいつでも解約できます。（途中解約は決済の2営業日前まで）
AGA治療は服薬を中止すると、再び薄毛が進行していきます。定期配送で自動的に薬を届けてもらえれば、手元に治療薬がなくなることもありません。
メリット3.土日祝日も受診できる
DMMオンラインクリニックは土日祝日も診察を行っているので、平日に時間が取れない方でも予約を取りやすいメリットがあります。
診療時間は24時間と長く※、診療は15分程度で終わるので、忙しい方でも都合をつけやすいのが嬉しいポイントです。
自宅や職場など場所を選ばずに受診でき、通院や待ち時間のストレスも軽減できます。診察にはビデオツールを使用するので、アプリをインストールする手間もかかりません。
※年末年始を除く
メリット4.最短当日に薬が届く
DMMオンラインクリニックでは、バイク便を利用すると最短当日に薬を受け取ることができます。
自宅にいながら当日中に薬を受け取れるので、忙しい方や通院が難しい方に大きなメリットです。
薬の当日配送には、2,000〜5,500円の特別料金がかかります。※対応エリアは東京都23区または大阪市24区内のみ
メリット5.DMMポイントが使える
DMMオンラインクリニックの利用によってDMMポイントを使えるのも、利用者にとって大きな魅力の一つです。
DMMポイントは現金と同等の価値を持つため、ポイントは次回の治療費に充てることができます。DMMオンラインクリニックではEDや不眠症、花粉症、メディカルダイエットなどの診療も行っているので、複数科目を受診する方には大きな利点があります。
また、DMM.comの関連サービスや商品との交換も可能であり、実質的な割引やお得な特典として活用できる点はありがたいメリットと言えるでしょう。
メリット6.初診から2ヶ月間は無料で治療できる
DMMオンラインクリニックには、2ヶ月分のAGA治療薬が無料になる特典があります。
これはDMMオンラインクリニックの利用がはじめての方限定の特典で、以下プランの6ヶ月定期便を選択した場合に適用になります。
- 発毛ライトプラン
- 発毛ベーシックプラン
- 発毛集中プラン
- 発毛集中ストロングプラン
- フィナステリド単剤
なお、2ヶ月分無料の特典を利用するには本ページからの予約が必要です。
DMMオンラインクリニックのAGA治療の料金・プラン一覧
以下の表にDMMオンラインクリニックのAGA治療のプランと料金をまとめました。
| 目的 | 1ヶ月あたりの料金 |
|---|---|
| 維持・予防 | 2,097〜5,500円 |
| 発毛 | 3,722〜23,430円 |
※価格はすべて税込表示です
※最安値〜最高値を表示しています
※別途配送料550円がかかります
続いて詳しいプランと料金も見ていきましょう。
| プラン | 単月 | 定期便1ヶ月 | 定期便3ヶ月 | 定期便6ヶ月 | 定期便12ヶ月 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発毛ライトプラン ・フィナステリド1mg ・ミノキシジル内服5mg | 9,900円 | 8,800円 | 8,727円 （決済額は26,180円） | 8,415円 （決済額は50,490円） | 3,722円 （決済額は44,660円） |
| 発毛ベーシックプラン ・フィナステリド1mg ・ミノキシジル内服5mg ・AGAサプリ | 12,320円 | 10,560円 | 10,523円 （決済額は31,570円） | 10,432円 （決済額は62,590円） | 4,972円 （決済額は59,664円） |
| 発毛集中プラン ・フィナステリド1mg ・ミノキシジル内服5mg ・ミノキシジル外用15% ・AGAサプリ | 23,430円 | 20,020円 | 19,837円 （決済額は59,510円） | 19,800円 （決済額は118,800円） | 10,802円 （決済額は129,624円） |
※価格はすべて税込表示です
| 単剤処方 | 料金 | 定期便1ヶ月 | 定期便3ヶ月 | 定期便6ヶ月 | 定期便12ヶ月 |
|---|---|---|---|---|---|
| フィナステリド1mg+Zinc1mg | 3,960円 | 3,520円 | 3,483円 （決済額は10,450円） | 3,355円 （決済額は20,130円） | 2,097円 （決済額は25,168円） |
| デュタステリド0.6mg | 5,500円 | 4,840円 | 4,803円 （決済額は14,410円） | 4,657円 （決済額は27,940円） | 3,832円 （決済額は45,980円） |
| ミノキシジル内服2.5mg | 3,300円 | 2,970円 | 2,897円 （決済額は8,690円） | 2,787円 （決済額は16,720円） | 2,292円 （決済額は27,500円） |
| ミノキシジル内服5mg | 6,050円 | 5,390円 | 5,317円 （決済額は15,950円） | 5,115円 （決済額は30,690円） | 4,217円 （決済額は50,600円） |
| ミノキシジル内服10mg | 7,150円 | 6,380円 | 6,270円 （決済額は18,810円） | 6,050円 （決済額は36,300円） | 4,987円 （決済額は59,840円） |
| ミノキシジル外用15% | 11,880円 | 10,560円 | 10,450円 （決済額は31,350円） | 9,218円 （決済額は60,500円） | 8,305円 （決済額は99,660円） |
| カルプロニウム塩化物外用液5%（3本） | 4,950円 | 4,400円 | 4,363円 （決済額は13,090円） | 4,217円 （決済額は25,300円） | 3,465円 （41,580円） |
| カルプロニウム塩化物外用液5%（5本） | 6,930円 | 6,160円 | 6,087円 （決済額は18,260円） | 5,867円 （決済額は35,200円） | 4,840円 （決済額は58,080円） |
| AGAサプリ | 2,750円 | 2,420円 | 2,420円 （決済額は7,260円） | 2,347円 （決済額は14,080円） | 1,925円 （決済額は23,100円） |
| AGAシャンプー | 2,640円 | 2,310円 | 2,310円 （決済額は6,930円） | 2,237円 （決済額は13,420円） | 1,852円 （決済額は22,220円） |
※価格はすべて税込表示です
| その他 | 料金 |
|---|---|
| 診察料 | 0円 |
| 配送料 | 550円/回 |
※価格はすべて税込表示です
早期改善を希望する方や進行レベルが重度である場合は、複数の治療薬がまとめて処方されるセットプランがおすすめです。
安定的な効果が得られたあとは単剤処方に変更することもできるので、医師と相談の上で適切なプランを選びましょう。
DMMオンラインクリニックと他院の料金比較
以下の表は、DMMオンラインクリニックと他院の料金をまとめたものです。
総額で分かるように配送料込みの金額を記載しています。
| DMMオンラインクリニック | クリニックフォア | イースト駅前クリニック | レバクリ | |
|---|---|---|---|---|
| フィナステリド+ミノキシジル内服のセットプラン | 10,450円 | 11,330円 | 12,900円 | 10,978円 |
| フィナステリド+ミノキシジル内服+ミノキシジル外用のセットプラン | 23,980円 | 27,830円 ※サプリメントも含む | 18,480円 | 22,330円 |
| デュタステリド単品 | 6,050円 | 8,690円 | 8,030円 | なし |
| ミノキシジル内服単体 | 6,600円 | 8,690円 | 9,350円 | なし |
| （うち配送料） | 550円/回 | 550円/回 | 1,100円/回 | 550円/回 |
※価格はすべて税込表示です
※全院1ヶ月単体の金額を掲載しています
※イースト駅前クリニックは新宿西口院の料金です
同等のプランで比較しましたが、DMMオンラインクリニックだけが特段高いということはありませんでした。
相場とほぼ変わりなく、プランによっては他院より安いことがわかります。
DMMオンラインクリニックのAGA治療に保険証は必要？
DMMオンラインクリニックのAGA治療は自費診療となるため、保険証は必要ありません。
AGA治療は公的医療保険が適用されない診療であり、DMMオンラインクリニックに限らず費用は全額患者の自己負担となります。
患者の負担額が大きい点はデメリットのように見えますが、患者自身が医療機関や治療法を選択できる利点もあります。
DMMオンラインクリニックで利用できるクーポン
2024年2月現在、DMMオンラインクリニックのAGA治療で利用できるクーポンはありません。
キャンペーンは随時更新されるので、新たなキャンペーンが発表された時には本記事内で改めてご紹介します。
DMMオンラインクリニックの支払い方法
DMMオンラインクリニックの支払方法は次から選べます。
- クレジットカード
- DMMポイント
- PayPay
クレジットカードはVISA・American Express・JCB・Diners Clubの4ブランドが利用できます。
DMMオンラインクリニックのAGA治療の流れ
DMMオンラインクリニックのAGA治療は以下の流れで進められます。
まずはDMMの会員登録を行ってください。過去にDMM.comが提供するサービスを利用したことがある方は同じ会員情報でログインできます。
会員登録が完了したら診療科目（男性AGA）を選択し、希望する日時に予約を入れてください。診療時間は24時間です。
※年末年始を除く
診療開始までに入力が必要な情報が表示されるんどえ、ステップに合わせて入力してください。
診察の所要時間は15分程度です。
診察後、代金の決済が確認でき次第薬の発送準備が進められます。
薬の受取方法はコンビニ受取・ヤマト営業所受取・宅配BOX「PUDO」を選択できます（東京23区・大阪24区はバイク便の当日配送も可能）
DMMオンラインクリニックにまつわる質問
最後に、DMMオンラインクリニックに関する質問と回答をまとめました。
- 途中から定期配送に変更できますか？
-
できます。
らくらく定期便1ヶ月への変更は、マイページから「診療一覧」に進み、「追加配送」ボタンから変更できます。
3ヶ月または6ヶ月プランへの変更は再受診が必要です。
- AGAサプリのみ購入することはできますか？
-
できます。
ただし、AGAの早期治療には薬物療法とサプリメントの併用が推奨されており、サプリメント単体では期待する効果が得られない可能性があります。
- マイページから追加配送ができない時はどう対処すればいいですか？
-
「処方薬の申請・変更」を選択し、「ご質問・伝達事項」から希望する薬を申請してください。
内容を確認後、カウンセラーから連絡があります。（マイページからの追加配送ができない薬があるためです）
- 医師や運営会社は信頼できますか？
-
DMMオンラインクリニックは、医療法人社団DMHが運営するサービスです。
診療は提携先である「DMH新橋クリニック」「DMH大阪クリニック」が行なっています。
60以上の事業を展開するDMMグループ（合同会社DMM.com）による事業の一つであり、従業員数が4,000人を超える大手企業が運営しており信頼のおけるクリニックと言えるでしょう。
- 対面診療は行っていますか？
-
行なっています。
来院が必要なケースの場合に備えて、対面診療も行なっています。
- EDやダイエットなど他の診療と一緒に受診できますか？
-
できます。
マイページの「診療予約」から1科目を選択し、問診票および診察時に希望するその他の診療科目名を申告してください。
- 送り状の発送元や品物には何と明記されますか？
-
依頼主は「DMM CLINIC」、品名は「処方薬」と表記されます。
依頼主の表記については「DMM CLINIC」または「DOC」のどちらかが選択できます。同居する家族やパートナーに知られたくない場合は、コンビニやヤマト営業所、または宅配BOX「PUDO」への配送も可能です。
まとめ
DMMオンラインクリニックのAGA治療は、初診料0円で土日祝日も受診できるのが大きな魅力です。
口コミも高評価な内容が大半で、多くの利用者から支持を集めている理由がわかります。スキマ時間を有効活用したい方や、人目を避けてAGA治療をはじめたい方は利用を前向きに検討してみてはいかがでしょうか。
