東京オンラインクリニックの口コミ・評判は？怪しいという噂の真相は？料金や特徴も紹介

「東京オンラインクリニックに興味があるけど、口コミや評判を見てから受診するか決めたい」
「ネットで名前を目にする程度で、なんだか怪しいけど大丈夫？」

このように、東京オンラインクリニックに興味があるものの、受診に踏み切れない方もいるのではないでしょうか。

東京オンラインクリニックは皮膚科が運営する、国が認めた医療機関です。

今回は東京オンラインクリニックの実際の口コミや評判を紹介します。

まずは東京オンラインクリニックの特徴から解説するので、先に口コミを見たい方は下のボタンからお進みください。

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この記事の監修者はこちら

薬剤師｜河津伸也（かわずしんや）

・カミツレ薬局（仙台市）の管理薬剤師と薬局長を兼任
・日本初の賃貸者向けおくすりLINE無料相談サービスを提供
・東北初の零売薬局（処方箋なしで病院の薬が買える薬局）を開局
・約18年ほどの薬剤師経験のなかで、10万人以上への投薬
（2009年～2019年においての10年間は毎年1万人以上投薬）

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東京オンラインクリニックの特徴

東京オンラインクリニックには、下記のような特徴があります。

予約が取りやすい
LINEだけで予約・受診できる
薬の定期便がある
AGA以外の治療も豊富に取り扱っている

受診の前に確認しておきましょう。

1.予約が取りやすい

東京オンラインクリニックは、LINEやホームページから簡単に予約を取れるのが特徴です。

24時間受付しているため、仕事終わりや寝る前など遅い時間でも予約できます。診察時間は11時〜20時で、10分ごとに予約枠が設けられています。

枠が空いていれば最短30分後の予約も取れるため、思い立ったときにサクッと受診できるのも魅力です。

2.LINEだけで予約・受診できる

東京オンラインクリニックには公式LINEがあり、LINE経由で予約・受診できます。

LINEトーク画面に表示されるボタンに従って登録を進めるだけで、簡単に予約できるため「面倒な操作は嫌」という方でも安心です。

また不明点があれば、LINEトークで気軽に質問できます。診察時間内であれば、すぐに返信があります。

受診せずに質問だけでも対応してもらえるので、まずは公式アカウントを友だち追加してみましょう。

公式サイトからLINEを友だち追加する

3.薬の定期便がある

東京オンラインクリニックには薬の定期便があるため、受診忘れで薬がなくなることがありません。

AGA治療は継続が必要なため「忙しくて、毎月の受診を継続するのが難しそう」という方におすすめです。

また定期便は、単品購入より費用がお得になります。月々1,000円〜4,000円ほど割引されるため、費用を抑えたい方は定期便を契約すると良いでしょう。

4.AGA以外の治療も豊富に取り扱っている

東京オンラインクリニックでは、AGA以外に下記のような治療も行っています。

メディカルスキンケア
メディカルダイエット
まつげ美容
ニキビ治療
花粉症治療
ED治療
多汗症
サプリメント処方（AGA、美肌）

美容に力を入れたいと思っている男性におすすめです。

複数科目の同時診療もできるため、受診や予約の手間も省けます。

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東京オンラインクリニックの悪い口コミ・評判

東京オンラインクリニックには、下記のような悪い口コミがありました。

手続きの不備で薬が届かなかった
発送が遅かった
声が聞き取りにくかった

詳しく見ていきましょう。

1.手続きの不備で薬が届かなかった

配送が早く届くのを楽しみにしていましたが、宛所不明で返されました。登録している住所が間違っていたため再配送の料金をいただきますと。打ち間違えた記憶なんてないですがまあそこまではいいです。再配送の分が届かないので郵便局に問い合わせたら、また住所が間違ってるとのこと。どういうことですか?情報の管理はどうなってるんでしょうかね。再配送の時にオペレーターの方と住所確認しましたし、マイページの住所も合っていました。そんなずさんな管理のところで買った薬を使うかどうかも悩んでいます。
引用：Google Maps

書類の不備がありました。
これで2度目です。
その件で、5月14日19:50〜21:00の間に電話しましたが、電話に出てくれなくて、薬がもらえませんでした。
引用：Google Maps

住所Bに送って欲しい旨を伝えたところ、マイページ上の発送履歴はその住所Bになってましたが
郵便の追跡で確認した所住所Aになってました。
その期間受け取れないので受け取り住所の変更をしたのに意味が無い。
対応した方のミスなのか連携が取れてないのかわからないが、スケジュールが関係してる物なのでしっかりして欲しい。
引用：Google Maps

通常は、診察（決済完了）の翌日〜2日以内に薬が届きます。「発送完了メールが来ていない」「発送から2日以上経っている」という方は、配送トラブルかもしれません。

配送トラブルの場合は、電話もしくはメール・LINEで問い合わせしましょう。お急ぎの方は電話がおすすめです。

連絡先は下記の通りです。

スクロールできます

電話	03-6681-4181
メール	info@s-b-s-c.com
LINE	公式サイトから友だち追加

問い合わせをする際は、決済が完了しているか、発送完了のメールが来ているか確認しましょう。

2.発送が遅かった

翌日届けるって診察の時に教えてくれましたが、翌日のお昼に発送したばかりです。
遅すぎでした。
もう2度と使わないです。
引用：Google Maps

オンライン診療をして、3日たっても発送連絡なく、薬も届かないので連絡してみたら「決済を確認したのでこれから発送します」と。忘れていたみたい。まずは謝って欲しかった。
引用：Google Maps

HPに翌日発送、とありますが実際は4日後発送、1週間後着だったので余裕を持った受診をおすすめします。
(口コミで即日発送と書かれてる方はタイミング良かった人なのでは…)
引用：Google Maps

通常、薬は診察の翌日〜2日以内に届きます。もし発送のお知らせメールが来ていない場合は、決済や配送の手続きに不備がある可能性があります。

発送状況はLINEでも確認できるため、薬が届かない場合は確認してみましょう。

また最短当日発送となっていますが、受診・決済のタイミングによっては翌日以降の発送になる可能性があります。

3.声が聞き取りにくかった

受付の女が非常に早口で説明されて、はっきり言って「この女、薦める気も無ければマニュアル通りでしゃっべてんな‥‥」とかなりガッカリでしたね。しかもそれを言うと謝りもしない非常識な女でした笑
引用：Google Maps

診察時は、カウンセラーの方が早口過ぎて、内容が聞き取りづらかったですが、不親切というわけではありませんでした。
引用：Google Maps

電話越しの診察なので、対面診療に比べて内容を聞き取りにくくなる可能性があります。聞き取りにくいと感じたら、正直に伝えましょう。

東京オンラインクリニックの良い口コミ・評判

東京オンラインクリニックには下記のような良い口コミがあります。

価格が安い
親切でわかりやすい
予約〜診察までの流れがスムーズ

具体的な口コミを紹介していきます。

1.価格が安い

AGAの治療で利用しました。診断はサクサクとすすみますし、何よりデュタステリドが安く購入出来る点は良いですね。表示価格も税込みで後になって値段が上がる事はありませんし、送料も350円と安価なので薬を定期購読させて頂く事にしました。
引用：Google Maps

押し売りなども一切なく、他に類を見ない低価格でAGA治療薬を購入できました。また次回もこちらで購入しようと思います。
引用：Google Maps

2.親切でわかりやすい

説明も丁寧ですし、不明点や不安な点がないかその都度確認して下さり安心して利用することが出来ました。
引用：Google Maps

説明もスライドを使って、視覚的にもわかりやすく、そこに説明を音声で加えてもらえるので、すごくわかりやすかったです。
ネットで薬？と最初は不安があったのですが、何度も不安な点や疑問点がないか確認してもらえたので、安心して問診もうけられました。
引用：Google Maps

診察の方の話し方や説明がとても良く、質問にも迅速に答えて頂きこのクリニックを選んで良かったと思います。
引用：Google Maps

3.予約〜診察までの流れがスムーズ

リアル病院が臨時休診で初めてオンライン駆け込み利用しましたが、スムーズに対応していただきありがたかったです。待ち時間ないの最高でした。
引用：Google Maps

今回初めての利用でしたがもっと早くから利用すればよかったと思うほどラクでした。診療時間も患者の要望に合わせて手短にしてくださるので早く済ませたい方にはオススメします。
引用：Google Maps

初めてのオンライン診療で不安でしたが、とても丁寧に診察していただきました。予約から診察までもスムーズでこれからも利用していきたいと思いました。
引用：Google Maps

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口コミ・評判を踏まえ東京オンラインクリニックがおすすめな人

東京オンラインクリニックの口コミ・評判を踏まえると、下記のような人は利用すべきといえるでしょう。

安くAGA治療を受けたい
押し売りが不安
スキマ時間にサッと診察を受けたい
待ち時間を減らしたい
丁寧でわかりやすい説明を受けたい

診察はスムーズで10分程度で終わりますが、丁寧で親切な対応をしてくれるようです。気になることがあれば、あらかじめ質問事項をメモしておくと良いでしょう。

待ち時間もなく概ね予定通りの時間に開始されるため、忙しい人でもスキマ時間に診察を受けられます。

公式サイトに記載してある値段で処方してもらえるため、押し売りや初めてのオンライン診療に不安を感じている人でも安心です。

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東京オンラインクリニックのAGA治療の費用は？1日113円〜667円（税込）

東京オンラインクリニックのAGA治療の費用は下記のとおりです。

【薬代】

薬剤名	費用（税込）
フィナステリド（1mg/30錠）	【単剤購入】 3,780円【定期購入】 1ヶ月：3,400円 3ヶ月：10,200円 6ヶ月：20,400円
デュタステリド（0.5mg/30錠）	【単剤購入】 6,000円【定期購入】 1ヶ月：5,200円 3ヶ月：15,600円 6ヶ月：31,200円
ミノキシジル（5mg/30錠）	【単剤購入】 4,000円【定期購入】 1ヶ月：3,200円 3ヶ月：9,600円 6ヶ月：19,200円
ミノキシジル（10mg/30錠）	【単剤購入】 4,500円【定期購入】 1ヶ月：3,600円 3ヶ月：10,800円 6ヶ月：21,600円
ミノキシジル（15%）外用薬/1ボトル	【単剤購入】 9,000円【定期購入】 1ヶ月7,200円 3ヶ月：21,600円 6ヶ月：43,200円

※ミノキシジル（内服薬）は国内では未承認の医薬品ですが、医師の個人輸入による処方は認められています
※AGA治療は自由診療です。

【セット料金】

スクロールできます

プラン	内容	費用（税込）
発毛ライトプランS └髪が薄くなってきたのが気になる方	デュタステリド0.5mg ミノキシジル5mg	【単品購入】 9,800円【定期購入】 1ヶ月：8,000円 3ヶ月：24,000円 6ヶ月：48,000円
発毛ライトプランW └髪が薄くなってきたのが気になる方	デュタステリド0.5mg ミノキシジル10mg	【単品購入】 10,000円【定期購入】 1ヶ月：8,500円 3ヶ月：25,500円 6ヶ月：51,000円
発毛ベーシックプランS └薄毛が目立ち、髪を生やしたい方	デュタステリド0.5mg ミノキシジル5mg L-リジン	【単品購入】 13,000円【定期購入】 1ヶ月：10,400円 3ヶ月：31,200円 6ヶ月：62,400円
発毛ベーシックプランW └薄毛が目立ち、髪を生やしたい方	デュタステリド0.5mg ミノキシジル10mg L-リジン	【単品購入】 14,000円【定期購入】 1ヶ月：11,200円 3ヶ月：33,600円 6ヶ月：67,200円
発毛集中プラン └しっかりと薄毛治療をしたい方	デュタステリド0.5mg ミノキシジル10mg L-リジンミノキシジル15%外用薬	【単品購入】 20,000円【定期購入】 1ヶ月：16,000円 3ヶ月：48,000円 6ヶ月：96,000円

※ミノキシジル内服薬は国内未承認ですが、自由診療では医師の個人輸入による処方が認められています。
※AGA治療は自由診療です。

【その他】

診察料	無料
送料（税込）	全国一律350円

（AGA治療のリスク・副作用について）

ミノキシジル：立ちくらみ、めまい、むくみ、息切れ、胸痛など
フィナステリド：性欲減退、肝機能障害など
デュタステリド：性機能不全（性欲減退、勃起不全、射精障害）、肝機能障害など

東京オンラインクリニックでは定期購入を選ぶと、薬代を安く抑えられます。たとえば発毛ライトプランSを6ヶ月分購入した場合定期便のほうが単品よりも1万円ほど安くなります。

定期購入は回数や期間の縛りがないため、まずは1ヶ月から気軽に試してみてはいかがでしょうか。

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東京オンラインクリニックの基本情報

東京オンラインクリニックの基本情報は下記のとおりです。

予約方法	LINE予約 Web予約
予約時間	24時間
診察時間	11:00〜20:00
電話番号	03-6681-4181
支払い方法	クレジットカード（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX）銀行振込