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クリニックフォアのAGA治療の評判・口コミ!怪しい・違法と言われるのはなぜ?

クリニックフォア AGAの口コミ・評判

クリニックフォアは全国に11院を展開するクリニックで、オンライン診療と対面診療の両方に対応しています。

Webで簡単に予約できることから、忙しい方や手軽さを求める人を中心に話題を集めています。中でも、最短翌日からはじめられるAGA治療は薄毛に悩む男性に人気の診療です。

一方で、ネットには「怪しい」「違法では?」といった口コミも散見されるため、実態をきちんと把握したいと考える方もいるでしょう。

そこで本記事では、クリニックフォアのAGA治療について実際の利用者のリアルな口コミをまとめました。

良い口コミ・悪い口コミの両方を調査しているので、AGA治療のクリニック選びにお役立てください。

この記事の監修者はこちら

薬剤師|河津伸也(かわずしんや)

・カミツレ薬局(仙台市)の管理薬剤師と薬局長を兼任
・日本初の賃貸者向けおくすりLINE無料相談サービスを提供
・東北初の零売薬局(処方箋なしで病院の薬が買える薬局)を開局
・約18年ほどの薬剤師経験のなかで、10万人以上への投薬
(2009年~2019年においての10年間は毎年1万人以上投薬)

目次

クリニックフォアのAGA治療が怪しい・違法と言われる理由

クリニックフォアについて調べると「怪しい」「違法」などの口コミが見られます。

予約を検討中の方には不安なレビューですが、クリニックフォアのAGA治療に違法性はありません。この点は安心してください。

なぜ怪しいと言われるのか、その理由には以下のものがあげられます。

  1. オンライン診療だから
  2. 未承認医薬品の取り扱いがあるから
  3. 輸入している医薬品の取り扱いがあるから

それぞれの理由を詳しく解説します。

理由1.オンライン診療だから

クリニックフォアが怪しいと言われる理由の一つに、オンライン診療を実施しているクリニックであることがあげられます。

オンライン診療は医療機関に足を運ぶ必要がなく、ビデオ通話やチャットで完結する診察・治療のスタイルです。

日本では新型コロナウイルス感染症の流行で普及が進みましたが、従来とは異なる方法に「怪しい」と感じる方が多いのかもしれません。

もっとも、オンライン診療は厚生労働省が認可している方法であり、その行為自体に違法性はありません。事実として、クリニックフォア以外にもオンライン診療対応の医療機関は多く存在します。

理由2.未承認医薬品の取り扱いがあるから

クリニックフォアでは、国内未承認のAGA治療薬を取り扱っています。

未承認医薬品とは、海外で承認されていながら日本国内では効果や安全性が確認されていない医薬品のことです。

未承認と聞くと怪しいイメージがありますが、未承認医薬品を用いた治療自体は違法ではありません。

代表的な未承認のAGA治療薬にあたるミノキシジルタブレット(内服薬)は、多くのAGAクリニックで取り扱いがあります。

厚生労働省は、未承認薬については次の情報を開示し掲載するよう求めていますが、クリニックフォアはHPに全て掲載しており、信頼のおけるクリニックと言えるでしょう。

・未承認医薬品等であることの明示
・入手経路等の明示
・国内の承認医薬品等の有無の明示
・諸外国における安全性等に係る情報の明示

理由3.輸入している医薬品の取り扱いがあるから

未承認医薬品は、言い換えると海外から輸入した医薬品であることを意味します。

医薬品の輸入には偽物や健康被害のリスクがあります。外国語の説明書を正しく理解できず、使用方法を誤った結果予期せぬ健康被害を招く恐れもあるでしょう。

厚生労働省が医薬品の個人輸入について注意喚起をしていることから、輸入した医薬品について怪しいと感じる方がいるのかもしれません。

クリニックフォアはホームページ内に医薬品の入手経路を掲載しており、製造・販売元不明の医薬品ではないことがわかります。

日本国内未承認医薬品・医療機器等は厚生局の正式なプロセスを経て、当院医師の判断の下、個人輸入をしたものになります。輸入された医薬品の入手経路の詳細や、個人輸入された医薬品等の使用によるリスクに関する情報は下記URLをご確認ください。

当院で輸入している医薬品の入手経路について
個人輸入された医薬品等の使用によるリスク

クリニックフォア「男性AGA」

クリニックフォアの口コミ・オンライン診療の評判を調査

クリニックフォアの評判を知るため、実際の利用者のリアルな口コミを調査しました。

※ご紹介する口コミにはAGA診療以外の内容も含まれます

高評価の口コミ

オンライン診療のため、手軽にできます。今まではAGA治療ということで人に知られるのも気が引けましたが、オンライン診療は自宅でできるのでよかったです。効果が楽しみです。(引用元:Google)※田町院、☆5

IT化が進んでいて、Webで予約してサクッと受診できました。忙しい方にピッタリです。(引用元:Google)※田町院、☆5

他のAGAで、詐欺まがいな商法にあいかけたことがあります。
こちらは、そういったことや、無駄なオプションを勧めてくることは一切なく、値段も含めて非常に良心的です。
そもそもAGA専門ではなく、内科などの他の分野がメインの機関なので、そういった無駄な行為をする必要がないのだと思います。これからもよろしくおねがいします。(引用元:Google)※田町院、☆5

丁寧でわかり易いカウンセリングと事前案内でスムーズに受診できました時間がかからないので気持ち良いです(引用元:Google)※新橋院、☆5

予約をスマホで完結でき、且つ日程変更も簡単にできて、非常にユーザー体験の高いクリニックと感じた。
担当いただいた先生は若い方だったが、相談に対する回答・アドバイスが非常に的確であると感じた。またぜひ次回も使わせていただきたいです。(引用元:Google)※四谷院、☆5

オンライン診療、通常診療ともにウェブから予約しておけばスムーズに受診できます。
診察もしっかりとヒアリングした上で、複数提案があり、ちゃんとリスクについて説明して下さるので安心感があります。(引用元:Google)※飯田橋院、☆5

オンラインで当日予約しほぼ時間通りに診察が終了しました。先生は若かったですがとても明確でわかりやすい説明をしてくれ、納得できました。週末も夜も診療していて、社会人にはとてもありがたい病院だと思います。(引用元:Google)※飯田橋院、☆5

日曜日午後に思い立って、予約申し込みしてから1時間後、診察15分前からスマホでオンライン問診、続いてオンライン診察数分、そのまま薬の申し込みのメールのリンクから決済まで、合計わずか1時間半でした。(引用元:Google)池袋院、☆4

クリニックフォアの高評価の口コミには、オンライン診療の手軽さや予約のしやすさに関する内容が多い傾向にありました。

医師やスタッフの対応についても信頼できると感じた方が多いようです。また、夜や週末に受診できる点も高く評価されています。

続いて、低評価の口コミもチェックしてみましょう。

低評価の口コミ

ネットで問い合わせしても返事がない。
電話も繋がらない。
どういうこと??!!(引用元:Google)※大手町院、☆1

AGA診療で薬を買わない場合は行かない方がいいです。
ただ4000円とられて終わります。
薬も月単位で2種類あり、合わせると9000円/月します。
オンライン診療であれば無料で診療も受けられ、初月のみ投薬も無料で受けられるようです。
通院した場合、なにか検査などが受けられたりするのかなと勝手な期待をした方が悪いのかもしれませんが、現状こうゆうふうにした方がいいとか具体的なアドバイスなども無くAGAとはこういうものという説明のみで4000円を請求されたのは正直びっくりしました。いい商売をしてらっしゃると思います。(引用元:Google)※心斎橋院、☆1

先生の診察は良かった。
しかし、私の方の手違いということもあったが
受付の人の対応が喧嘩腰なのが気になった。
先生の対応が良かったからこそ通いたいと思っていたため、とても残念だ。(引用元:Google)※亀戸院、☆1

受付も先生も対応悪い
診察も適当
薬だけ欲しい場合に利用するなら良いかもしれないが、きちんと診察して欲しい人は、ここを受診するのはおすすめしない(引用元:Google)※新橋院、☆1

オンラインでAGAの薬を定期購入していたが、薬が間違って届いた。
メールで薬が間違っている事と、手持ちの薬が無くなるので急いで対応して欲しいとも伝えたが、翌日証拠の写真を送れとだけ返信がきた。
この不毛なメールのやり取りで数日無駄にし、こちらの都合お構いなし。
薬を取り扱ってる自覚あるのかな、足りなくても間違っていてもいい物じゃないだろうに…
他にもクリニックはあるので、個人的にはここはおすすめ出来ません。(引用元:Google)※田町院、☆1

悪い口コミ自体は少ないですが、医師やスタッフの対応を低く評価する内容がありました。医師の指名ができないこと、また複数の医師が在籍していることもあり、担当する医師の対応の差に不満を感じた方がいるのだと想像できます。

また、一部にはクリニック側の不手際に関する口コミもありました。

上記は全11院に寄せられた多数の口コミから一部を抜粋したものです。全体としては高評価の口コミが大半を占めるため、評判は決して悪くないと言えるでしょう。

クリニックフォアの口コミ総評

  • オンライン完結型の診療スタイルが高評価
  • 医師やスタッフの対応はおおむね良好
  • 受診後に治療を検討したい人は要注意(診察料がかかるため)
  • 診察やカウンセリング重視の人には不向き

クリニックフォアのオンライン診療でAGA治療を受けるメリット

クリニックフォアでAGAのオンライン診療を受けるメリットは次の4つです。

  1. アプリ不要!PC・スマホで簡単に受診できる
  2. 初診からオンライン診療が受けられる
  3. 最短で翌日から治療をはじめられる
  4. 診察料がかからない

ここからはそれぞれのメリットを詳しく解説します。

メリット1.アプリ不要!PC・スマホで簡単に受診できる

クリニックフォアはPCやスマホがあれば簡単にオンライン診療が受けられます。

アプリをダウンロードする必要はなく、クリニックフォアのページトップから新規登録・来院予約ができます。診察時間は7〜24時※で、空きがあれば当日予約も可能です。

予約時間は15分単位なので、待ち時間が少なくスキマ時間に受診できるのもありがたいですね。

※土日祝は診療時間が異なる場合があります

メリット2.初診からオンライン診療が受けられる

クリニックフォアのAGA治療は、初診からオンラインで対応してもらえる点も大きな特徴です。

AGAクリニックの中には初診は対面、オンライン診療は2回目以降とするところがあります。対面診療は最短当日から治療をはじめられますが、混雑状況によっては数日先でなければ予約できないというデメリットもあります。

クリニックフォアのオンライン診療なら、最短で当日15分後の受診が可能です。クリニックに足を運ぶ必要がないので、スケジュールや天候に左右されずにAGA治療をはじめられます。

メリット3.最短で翌日から治療をはじめられる

クリニックフォアは、オンライン診療後最短で翌日から治療をはじめられます。

早く治したい・悪化させたくないなど、早期改善を望む方には嬉しいポイントです。

なお、最短で治療をはじめるには当日受診で14時までの決済が条件となります。(お住まいの地域によってはお薬のお届けまでに時間がかかることがあります)

メリット4.診察料がかからない

クリニックフォアは初診料・再診料が0円で、かかるのはお薬代と配送料のみです。

対面診療は交通費がかかりますが、自宅で完結するオンライン診療は電車賃もガソリン代もかかりません。遠方であればあるほど交通費と移動にかかる時間を節約できます。

また、2回目以降はマイページからお薬の補充(追加配送)も可能※です。移動や受診の手間が省けるのもクリニックフォアならではの大きなメリットです。

※診察料0円はキャンペーン価格。変更する可能性がありますので最新情報は公式サイトをご確認ください
※診察後、薬の処方を希望しない場合は診察料を支払う必要があります
※医師の判断によって再度診察が必要になる場合もあります

クリニックフォアのAGA治療の料金

クリニックフォアのAGA治療にはいくつかの種類があり、症状に合わせてプランを選択できます。

維持・予防であれば1,600〜4,015円/月、発毛治療は9,163〜27,280円/月となります。

スクロールできます
プラン定期配送1ヶ月分3ヶ月分6ヶ月分
発毛最強プラン
・フィナステリド内服
・ミノキシジル内服
・スカルプケアサプリ
・ミノキシジル外用
23,188円27,280円77,748円
※1ヶ月あたり25,916円
147,312円
※1ヶ月あたり24,552円
発毛基本プラン
・フィナステリド内服
・ミノキシジル内服
・スカルプケアサプリ
13,838円16,280円46,398円
※1ヶ月あたり15,466円
87,912円
※1ヶ月あたり14,652円
発毛ライトプラン
・フィナステリド内服
・ミノキシジル内服
9,163円10,780円30,723円
※1ヶ月あたり10,241円
58,212円
※1ヶ月あたり9,702円
予防プラン
・フィナステリド内服
1,760円
※予防プラン初回割キャンペーン価格
4,015円11,442円
※1ヶ月あたり3,814円
21,681円
※1ヶ月あたり3,613円
ミノキシジル内服6,919円8,140円23,199円
※1ヶ月あたり7,733円
43,956円
※1ヶ月あたり7,326円
ミノキシジル外用10,285円12,100円34,485円
※1ヶ月あたり11,495円
65,340円
※1ヶ月あたり10,890円
フィナステリド国内後発品6,919円8,140円23,199円
※1ヶ月あたり7,733円
43,956円
※1ヶ月あたり7,326円
デュタステリド国内先発品10,846円12,760円36,366円
※1ヶ月あたり12,122円
68,904円
※1ヶ月あたり11,484円
デュタステリド国内後発品6,919円8,140円23,199円
※1ヶ月あたり7,733円
43,956円
※1ヶ月あたり7,326円

※価格はすべて税込表示です
※ミノキシジル内服薬は国内未承認です。入手経路等は各クリニックにお問い合わせください。

診察料※0円
配送料550円

※価格はすべて税込表示です
※キャンペーン価格。変更する可能性がありますので最新情報は公式サイトをご確認ください

上記のうち、発毛最強プラン・発毛基本プラン・発毛ライトプランにはより高い発毛効果が期待できるミノキシジル5mg内服のプランもあります。※通常プランはミノキシジル2.5mg内服

どのプランを選択するかは薄毛の進行レベルや予算に合わせて決定します。

クリニックフォアのAGA治療の割引制度

クリニックフォアのAGA治療で利用できる割引制度には次のものがあります。

  1. 定期割引
  2. のりかえ割

定期割引は定期配送を選択した場合に適用される割引で、通常価格の15%オフでAGA治療が受けられます。

定期配送の割引一例

プラン通常価格定期配送
発毛最強プラン27,280円23,188円(4,092円お得)
発毛基本プラン16,280円13,838円(2,442円お得)
発毛ライトプラン10,780円9,163円(1,617円お得)
ミノキシジル内服8,140円6,919円(1,221円お得)
ミノキシジル外用12,100円10,285円(1,815円お得)
フィナステリド国内後発品8,140円6,919円(1,221円お得)
デュタステリド国内先発品12,760円10,846円(1,914円お得)
デュタステリド国内後発品8,140円6,919円(1,221円お得)

※価格はすべて税込表示です

AGA治療は継続することで効果を持続させられるので、定期配送を選択するとその分お得に治療できます。

もう一つ、現在他院でAGA治療を受けている方はのりかえ割も選択肢になります。

のりかえ割はクリニックフォアの初診時に、AGA治療を受けた医療機関名や治療内容を申告することで受けられる割引です。適用回数は一人一回のみですが、治療薬を通常価格の20%オフで購入できます。

のりかえ割引は、クリニックフォアの事前問診を入力した後に表示されるクーポンを入力すると利用できます。

クリニックフォアの料金は相場と比較して高い?

クリニックフォアのAGA治療の料金は、他院とほぼ変わらない価格帯で設定されています。

以下の表に治療薬ごとの料金をまとめました。

※総額がわかるよう診察料と配送料込みの金額を記載しています。

スクロールできます
クリニックフォアDMMオンラインクリニックAGAヘアクリニックイースト駅前クリニック
(新宿西口院)
フィナステリド内服7,469円6,248円4,120円4,840円
デュタステリド内服7,469円6,248円7,720円8,030円
ミノキシジル外用10,835円10,318円12,520円6,600円
ミノキシジル内服7,469円3,498円9,520円9,350円
診察料0円0円0円0円
(うち配送料)550円550円520円1,100円

※価格はすべて税込です
※ミノキシジル内服薬は国内未承認です。入手経路等は各クリニックにお問い合わせください。
※ミノキシジル内服は全院2.5mgで比較
※イースト駅前クリニックはクリニックによって薬価が異なります

治療費の相場を見ても、クリニックフォアだけが特段高額な印象はありません。

単体で見ると差はあるものの、AGA治療は複数の治療薬を併用するケースが多いため、総額で考えるとほぼ平均的な価格帯と言えるでしょう。

クリニックフォアの返金制度について

クリニックフォアでのAGA治療には、治療法が体質に合わなかった場合に備えて治療費の全額返金制度を設けています。

全額返金制度は以下の適用条件をすべて満たす場合に対象となります。

  • 医師の診察後、医師と患者の双方が治療を継続すべきでないと判断した
  • 定期配送を選択した
  • クリニックフォアではじめてAGA治療を受けた
  • 初回診療前にクリニックフォアが指定する方法で頭皮の撮影をし画像を送った
  • 初回決済時にのりかえ割キャンペーンを利用していない
  • 初回決済日から19日以内に全額返金制度の問い合わせをした※

単品1ヶ月・単品3ヶ月・単品6ヶ月を選択した場合、全額返金制度は対象外となります。

※初回決済日を1日目として計算
※送料・各種支払手数料・診療にかかった通信費などは返金対象外

クリニックフォアのAGA治療は対面診療もある!注意事項は?

クリニックフォアでは対面でのAGA治療も行っています。

AGA治療は全院で対応しているので、自宅や職場の近くにクリニックがあれば対面診療も選択肢になります。対面診療の場合もWebでの会員登録と予約が必要です。

対面診療は医師と直接話したい方や仕事帰りに立ち寄りたい方におすすめですが、診察料として3,850円(税込)かかります。※オンライン診療は診察料無料

また、AGA治療以外にも内科や皮膚科、アレルギー科、婦人科など幅広い診療も行っているので、混雑時は多少の待ち時間があるかもしれません。

クリニックフォアのAGA治療にまつわる質問

最後に、クリニックフォアのAGA治療に関する質問と回答をまとめました。

クリニックフォアの対面診療で他院と違う点はありますか?

クリニックフォアの強みは患者が受診方法を選べる点です。

AGAクリニックの中には、オンライン診療を希望する場合も初診は対面でなければいけないというルールを設けているところがあります。

対して、クリニックフォアは初診からオンラインでの受診が可能です。希望すれば対面診察も行ってもらえるので、患者側の選択肢が多いのも大きな特徴です。

クリニックフォアではどのメーカーの治療薬を取り扱っていますか?

クリニックフォアでは以下の治療薬の取り扱いがあります。

  • フィナステリド(国内後発品)
  • フィナステリド(海外製)
  • ザガーロ(デュタステリドの国内先発品)
  • デュタステリド(国内後発品)
  • ミノキシジル外用(海外製)
  • ミノキシジル内服(海外製)
  • スカルプケアサプリなど

メーカーなどの詳細は受診時にご確認ください。

クリニックフォアは定期便にすると解約できないって本当ですか?

クリニックフォアの定期配送プランはマイページから休止・解約できます。

定期配送は1ヶ月・3ヶ月・半年のプランがあり、すでに決済されているものはキャンセルできません。

補足として、AGA治療の場合、2回目の定期発送は1回目の発送から20日後となり、それ以降は30日ごとの発送となります。

クリニックフォアは毎回同じ医師に診てもらえますか?

クリニックフォアでは医師の指名には対応していません。

医師の性別を指定することもできません。

クリニックフォアは血液検査ができますか?

オンライン診療の場合はオンラインで、対面診療の場合は院内で血液検査を行っています。

オンラインでの血液検査は1回7,370円(税込)で、別途検査キットの配送料が550円(税込)かかります。

対面診療での血液検査の料金はクリニックにご確認ください。

クリニックフォアは簡単に退会できますか?

退会は専用フォームからの手続きが必要です。

クリニックフォアを退会(アカウント削除)には1週間程度かかります。定期配送を利用している場合は、先に配送中止処理を行ってから退会処理を行ってください。

まとめ

クリニックフォアは、オンライン診療と対面診療の両方に対応しているクリニックです。

国内未承認のAGA治療薬を取り扱っていることから、怪しい・違法といった口コミも見られますが、未承認医薬品の処方自体に違法性はありません。

利用者の口コミを見る限りでは評判も良く、AGA治療やオンライン診療がはじめての方も受診しやすいクリニックであると判断できます。

料金や効果など、治療に関する疑問があれば、まず診療予約をしてカウンセラーや医師に相談してみることをおすすめします。

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